Москвичи могут самостоятельно выбирать дату и больницу для плановой госпитализации

В столице запустили проект «Умная госпитализация» для тех, кому требуется плановое лечение в стационаре. Теперь врач поликлиники создает заявку на госпитализацию в специальной цифровой системе, где ее рассматривают профильные стационары и оставляют свой отклик, если могут помочь пациенту с лечением или консультацией. Затем пациент в приложении «ЕМИАС. ИНФО» самостоятельно может выбрать удобную дату и больницу из поступивших вариантов. В результате процесс становится прозрачным и персонифицированным. Об этом сообщила Анастасия Ракова, заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития.

«Мы постоянно занимаемся развитием московской медицины, делаем ее более персонализированной и удобной. Раньше для того, чтобы пациенту попасть в стационар в плановом порядке, необходимо было пройти сложный и многоступенчатый процесс. Координации деятельности между поликлиниками, которые направляют пациентов, и стационарами никакой не было. Сегодня же, если врач поликлиники считает, что пациенту необходимо плановое лечение, он вносит документы по нему в единую информационную систему. Это по сути облако данных. Профильные специалисты больниц изучают заочно каждый клинический случай и выносят свои предложения о том, как они могут помочь этому пациенту, в какие сроки провести консультацию и госпитализацию. На это отводится очень небольшой срок, по истечении которого пациент в своей электронной медицинской карте видит все предложения стационаров. И имеет возможность самостоятельно онлайн выбрать стационар, который больше всего ему подходит. Мы уже видим, что проект приносит результаты. Количество людей, которые получили направление в стационар и не дошли до него, сократилось больше чем на треть. 90 процентов всех выданных направлений на госпитализацию заканчиваются оказанием плановой помощи в стационаре», — рассказала Анастасия Ракова.

Она добавила, что сроки ожидания госпитализации уже сократились в полтора раза, а общее количество пациентов, которых лечили в стационаре в 2025 году, по сравнению с 2023-м увеличилось на 100 тысяч человек.

Такой подход формирует открытую и здоровую конкуренцию между клиниками — это стимулирует больницы повышать качество услуг, внимательность к пациентам и уровень сервиса. Стационар при этом будет гарантированно готов принять человека в обозначенные сроки.

За два года после внедрения пилотного проекта число плановых госпитализаций выросло на 28 процентов, а нереализованных направлений стало на 67 процентов меньше. Раньше около трети пациентов терялось на пути в стационар — сегодня этот разрыв почти закрыт.

В течение 15 рабочих дней пациенту в мобильном приложении «ЕМИАС. ИНФО» приходит пуш-уведомление о поступлении предложений от стационаров. Во вкладке «Предложения для плановой госпитализации» отображается список стационаров с указанием доступных дат, а также ссылки на их официальные сайты, чтобы подробнее изучить информацию о больницах.

После подтверждения выбранного пациентом стационара и даты автоматически формируется электронное направление на госпитализацию — посещать поликлинику для этого больше не нужно. Ежедневно таким образом оформляется около тысячи направлений.